Shodno predhodno navedenom članu Zakona o zaštiti potrošača, Alfa Pet doo je u obavezi da u roku od 8 dana od dana podnošenja reklamacije odgovori na istu i u roku od 15 dana reši reklamaciju.

Reklamacije možete izvršiti putem maila alfa5shop@gmail.com sa naznakom Reklamacije ili pozivom na broj 061/2-444-070, 061/2-444-069.

prijem reklamacija je i na adresi Gospodara Vučića 44, Beograd.

Prodavac se obavezuje da će isporučiti proizvod koji je tehnički ispravan, ima ispravan rok trajanja, zapakovan je u originalnu ambalažu te odgovara vrsti i opisu proizvoda navedenom na www.alfapet.rs

Slika koja ilustruje proizvod na stranici www.alfapet.rs ne mora odgovarati stvarnom izgledu proizvoda

Zadržavamo pravo na greške opisa, fotografija, cena i broja artikala zbog automatskog unosa artikala u sistem